12398和95598哪个管用(电工为什么反对我们打95598)

12398和95598是两个不同的热线电话，分别受理不同的咨询和报修业务。12398主要面向市民提供政府公共服务的咨询和投诉，而95598则是电力公司的客服热线，主要负责处理用户的电力报修业务。这两个电话的功能不同，对于不同的情况需要进行选择使用。然而，许多人却往往习惯性地打95598询问各种问题，这也引起了一些争议。

作为专业的电工，为什么反对我们打95598呢？这其中主要有以下几个原因：。

一、浪费人力资源和时间。

95598本来是专门针对电力故障报修的热线，其工作人员都是专业的电力维修工程师和技术人员。但是许多用户却拨打这个电话进行各种咨询，这不仅会浪费工作人员的时间和精力，也会让他们无法及时处理那些真正需要帮助的电力故障和报修工作，从而延误了正常的业务处理速度，浪费了珍贵的人力资源。

二、不利于电力故障报修。

除了浪费人力资源和时间外，用户错误地拨打95598电话进行咨询和其他非报修业务还会造成其他不良后果。例如，一旦出现大规模的电力故障，客服人员会收到大量的无关咨询和投诉，这会让他们无法快速反应并处理有关紧急故障的报修工作，导致用户短时间内得不到及时有效帮助。另外，这也会让相关的工作人员感到疲劳和压力，也会对他们的工作效率和质量产生不良影响。

三、不利于安全生产和用户安全。

如果用户错误地拨打95598电话进行咨询以及其他非报修业务，这也会给电力公司的安全管理带来一定的隐患。例如，在某些情况下，如果出现电力故障或者安全事故，工作人员必须尽快采取措施以避免进一步的风险或者损害。但是，如果大量用户却拨打95598电话进行咨询和其他非报修业务，这会让工作人员无法及时和有效地采取必要的措施，导致安全生产和用户安全受到威胁。

综上所述，电工反对我们打95598并不是无原因的。正确地使用12398和95598热线电话，不仅有助于规范和提高服务质量，也有利于电力公司的安全生产和用户安全。因此，我们应该在正常的情况下选择正确的咨询和报修热线电话，合理使用各种资源和服务，让电力公司更好地为我们提供服务。

12398和95598哪个管用，投诉之后一个个就老实多了服务

12398和95598都是投诉电话，具体哪个管用需要根据不同的情况而定。一般来说，如果是涉及到政府部门和公共服务领域的问题，可以拨打12398；如果是涉及到企业客服和消费者投诉，可以拨打95598。投诉之后，可以有效地解决问题，让被投诉的一方更加重视服务质量和客户体验。

12398和95598哪个管用，95598和12398哪个更厉害

12398和95598都是电话客服号码，其服务质量取决于各自的运营商。一般来说，95598是中国移动的客服电话，而12398是中国电信的客服电话。因此，哪个更好取决于您使用的运营商和实际服务经验。